Правила посещения
- Для начала занятий в нашем детском центре необходимо записаться по телефону 60-74-55, 93-60-55 или у администратора в Центре.
- Детский центр работает ежедневно с 10:00 до 20:00.
- Если Вы привели ребенка в наш центр впервые, пожалуйста, заполните договор у администратора.
- Запись ребенка в группу производится после заключения договора и внесения оплаты.
- Информация о посещаемости фиксируется в абонементе и в базе данных.
- Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий подбирается с учётом ваших пожеланий.
- Вид и время проведения занятий можно узнать у администратора детского центра, по телефону или на сайте. Администрация оставляет за собой право заменять специалиста, указанного в расписании на время его болезни или вынужденного отсутствия, а так же вносить изменения в базовое расписание групповых занятий.
- Детский центр предоставляет помещения для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Материалы для личного пользования своего ребенка родители приобретают дополнительно.
- Родитель (его заместитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а так же чистого и опрятного. Родители обязаны предоставить Детскому Центру полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. В случае медицинских противопоказаний к нагрузкам взрослого или ребенка необходимо поставить в известность специалиста или администрацию логопедического центра. Для достижения наилучших результатов сообщайте педагогу индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.
- Специалисты детского центра имеют право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). В случае повторного нарушения данного правила Администрация детского центра оставляет за собой право отчислить ребенка из группы. Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребенок будет чихать или кашлять на Вашего малыша.
- При входе в детский центр необходимо разуваться. Если вы заходите к нам после детской площадки, вытряхивайте песок из обуви на улицу. Для Вашего и ребенка удобства можно брать сменную обувь или дополнительные носки.
- По правилам нашего детского центра дети раннего возраста (до 3-х лет) посещают занятия только совместно с родителями или лицами их замещающими (бабушка, няня – один сопровождающий).
- Незнакомая обстановка, новые игрушки и даже поведение других детей могут вызвать разнообразные реакции начинающего ученика. Помните, что занятие невозможно проводить без Вашего активного участия, так как именно близкие являются эталоном поведения и создают чувство защищенности.
- Не волнуйтесь, если ребенок не выполняет требования педагога или не делает движения под музыку на первом занятии, детям раннего возраста требуется 2-3 (Две-Три) недели для адаптации. Даже пассивное наблюдение за сверстниками не пройдет бесследно.
- Если малыш заплакал, возьмите его на руки, приласкайте, в крайнем случае, выйдите за дверь и вернитесь через некоторое время. Так же реагируйте спокойнее, если другой ребенок капризничает.
- Дети старше 3-х лет занимаются самостоятельно, присутствие на занятиях родителей (их заместителей) не разрешается для лучшего контакта педагога с ребенком. Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-то причине не хочет отпускать Вас от себя. Эти действия необходимо согласовать со специалистом, проводящим занятие. Исключением являются открытые уроки или занятия, где предполагается совместная работа взрослого и ребенка и индивидуальные консультации, где присутствие родителя необходимо.
- Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его с занятий.
- Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его; внимание детей раннего возраста очень неустойчиво. Также не стоит разговаривать с другими родителями по группе во время занятия.
- Ведение фото и/или видео съемки во время занятий допускается только с разрешения администрации логопедического центра. Нам будет приятно, если при размещении фото, вы оставите ссылку на нас или хэштег.
- Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
- Уважайте педагога, проводить занятие с малышами очень сложно.
- К специалистам детского центра независимо от их возраста необходимо обращаться на «Вы», по имени и отчеству.
- Просьба приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, желательно за 5-10 (Пять-Десять) минут до начала занятия, не опаздывать, чтобы не нарушать режим работы Центра и план ведения занятий. В случаи опоздания занятие оплачивается в полном объёме.
- Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 (Двадцать-Тридцать) минут в коридоре в ожидании начала.
- Кроме этого, помещения детского центра не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.
- Специалист центра вправе не допустить на занятия опоздавших более, чем на 10 минут после начала. В этом случае занятие считается использованным.
- Родители либо сопровождающие лица должны передать ребенка специалисту центра и забрать его после занятий. Родители несовершеннолетних, находящихся на занятиях в центре, либо лица их замещающие, в случае их отсутствия в центре, должны быть на связи по телефону, номер которого предоставляется администрации центра.
- Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому специалисты логопедического центра не имеют право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администрацию центра, если вместо Вас ребенка будет забирать кто-то другой.
- Не забывайте покормить ребенка перед занятиями. Чувство голода не способствует закреплению необходимых навыков. Перед логопедическими занятиями желательно не есть за 30 минут, так как усиливается саливация, что мешает проведению занятия.
- Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания, за исключением длительных занятий, когда педагог сам предупреждает о наличии перекуса. Вход с едой и напитками в игровые комнаты и комнаты для занятий не допускается.
- Помимо этого в целях безопасности просим Вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых, режущих и колющих предметов.
- Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Детский Центр, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории центра.
- Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте тишину и спокойствие в детском центре и общепринятые нормы поведения в общественном месте.
- Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий. В группе детям не разрешается бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Детям не разрешается «давать сдачи», так же как и нападать друг на друга. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка.
- Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. С игрушками/пособиями играет ребенок, который первый их взял. Он же имеет право решать играть ему одному или в коллективе. Нельзя ломать и портить игрушки и пособия.
- При посещении нашего Детского Центра, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания!
- Разовые занятия оплачиваются согласно утвержденному тарифу. Центр оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при ее максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае пользуются абонементы.
- Пропущенные, без заблаговременного предупреждения, считаются прогулом и не пересчитываются согласно договору. При предупреждении можно отработать пропущенное занятие с сохранением всей суммы.
- Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе на конкретное время, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому мы не пересчитываем оплату при прогуле.
- При расторжении договора, занятия оплаченные по абонементу пересчитываются по разовой цене занятий.
- В случае пропуска индивидуальных занятий, если Родитель предупредил администрацию Центра не позднее, чем за 4 часа до занятия, занятие отрабатывается согласно договору.
- Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Родителя.
- В исключительных случаях длительной болезни или при запланированном пропуске занятий (отпуск, отъезд и прочее) мы не можем обещать вам сохранения вашего времени. На индивидуальных занятиях более, чем на две недели время не занимаем.
- Если занятие отменяется по вине Детского Центра (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), Администрация обязуется своевременно предупредить Вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (Сто) процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для Вас время.
- При единовременной посещении двух и более детей из одной семьи предоставляется скидка на абонемент.
- Родители, помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашего детского центра, то на занятия нужно приходить регулярно, а также выполнять рекомендации педагогов.
- Просим Вас бережно относиться к имуществу детского центра! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы сами лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта.
- Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону 60-74-55 или 93-60-55, чтобы мы не ждали Вас просто так. Предупредите нас в случае болезни ребенка в первый день его отсутствия или вечером накануне, о предстоящем отсутствии по другим причинам (запланированный пропуск занятий – отпуск, отъезд и прочее) – за несколько дней.
- Пожалуйста, своевременно сообщайте Администрации логопедического центра об изменении Вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены, переноса занятий и прочих непредвиденных ситуациях.
- Спорные и конфликтные ситуации нужно разрешать в отсутствии детей. Если Вы не смогли решить какой-либо вопрос с Администрацией детского центра, обратитесь к Руководству центра.
- Пожелания или претензии, возникшие в процессе посещения нашего детского центра, Вы можете оставить в Книге жалоб и предложений, которая находится у администратора, или изложить их в электронном виде. В течение 2-х (Двух) дней Администрация рассмотрит Ваше заявление и ознакомит Вас с принятым решением.
- Детский центр является частным заведением, Администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении без объяснения причин.
- Посетители несут персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в детском центре.
- Оплачивая услуги, Клиент автоматически соглашается с Правилами нашего детского центра и обязуется их исполнять.
- Логопедический центр «БРиОР» со своей стороны сделает все возможное для детей и взрослых, чтобы Вы чувствовали себя у нас комфортно, с удовольствием и пользой провели время в нашем центре.
- Дорогие родители и их детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а так же нашим сотрудникам, что делает атмосферу в логопедическом центре еще более доброжелательной, а учебный процесс – более эффективным!
Администрация и сотрудники Логопедического центра « БРиОР» выражают благодарность за соблюдение Правил